Actueel

Cello is een organisatie voor mensen met een verstandelijke beperking in het noordoosten van Noord-Brabant en het zuidwesten van Gelderland. Jong en oud kunnen hier terecht voor wonen, werken en vrijetijdsbesteding. Maar ook voor bijvoorbeeld (ambulante) begeleiding, behandeling, logeren of het volgen van een cursus. Cello heeft ruim 2.500 medewerkers en ongeveer 2.000 cliënten.

Will de Laat is hoofd ICT bij Cello. ‘Bij Cello willen wij mensen met veelal een verstandelijke beperking de mogelijkheid bieden om gewoon als anderen hun eigen leven te leiden. Waar mogelijk werken we niet alleen voor onze cliënten, maar ook met ze samen. Op onze afdeling werken bijvoorbeeld mensen met een beperking. Ze maken deel uit van ons team en zo functioneren ze ook. Dat is het sterke van Cello en onze afdeling.’

De samenwerking met i³ groep

De samenwerking dateert van 2010, toen Cello bezig was met een aantal projecten om de ICT infrastructuur te vernieuwen. Cello had al een aantal partijen benaderd en kwam op het laatste moment ook in contact met i³ groep.

Will de Laat: ‘Binnen twee weken ontvingen wij een voorstel waaruit bleek dat ze niet alleen snel kunnen acteren, maar ook begrepen wie wij zijn en wat wij nodig hadden. Het is voor ons belangrijk dat een partner ons wil leren kennen. Dat deed i³ groep heel sterk, wat ze meteen een voorsprong gaf. i³ groep presenteerde ook een alternatief voor het design wat was ontwikkeld. Dat is voor mij tekenend voor de manier van werken: ze vertellen je niet hoe het moet, maar helpen je om de juiste keuzes te maken.

De keuze viel toen al snel op i³ groep en ze hebben hun beloftes volledig waargemaakt. Ze geven mij echt het gevoel ons te helpen en te willen ondersteunen, in plaats van hun eigen gedachten en ideeën op de voorgrond te zetten. Naast de implementatie van het nieuwe datacenter op basis van Hewlett Packard Enterprise oplossingen hebben we een CARE contract op maat met i³ groep afgesloten.’

Vervanging van het datacenter

In 2015 ging Cello zich opnieuw oriënteren op de vervanging van het datacenter. Een van de mogelijkheden was een hyperconverged infrastructuur en Cello heeft i³ groep gevraagd daarover te adviseren. Will de Laat: ‘i³ groep heeft ons helder uitgelegd welke voor- en nadelen daaraan zaten. We hebben daarbij ook gekeken naar onze Hewlett Packard Enterprise installed base en we hebben er redelijk snel voor gekozen op de huidige standaard door te gaan. Uiteindelijk lagen de prijzen niet ver van elkaar af en we verwachtten hierdoor veel minder impact bij de migratie.

Gezien onze goede ervaringen hebben we opnieuw gekozen voor i³ groep voor de migratie en het CARE contract. We hebben nu een nieuwe storage omgeving die active/active op twee locaties draait en de migratie is prima verlopen. De bijna 30 Terabyte data hebben we zelf gemigreerd, waarbij we zijn ondersteund door i³ groep.’

Ervaringen met i³ groep

Will de Laat: ‘i³ groep biedt kwaliteit in alle facetten en op alle niveaus van de samenwerking. Als een verkoper een goed verhaal heeft, moet de monteur dat natuurlijk wel waarmaken. Anders correspondeert dat niet met de verwachting die ik heb. i³ groep vult dat heel goed in en dan zie je uiteindelijk dat zo’n project vlekkeloos en binnen de tijd wordt afgerond. Dat maakt het bedrijf i³ groep voor mij wel een hele goede partner: de kwaliteit die je verwacht wordt gegarandeerd geleverd. Het feit dat we het hele project onder controle hadden en de voorspelbare uitkomst geeft weer vertrouwen voor onze samenwerking in de komende vijf jaar.

Voor ons is het belangrijk om zelf de regie te kunnen houden. Ook dat maakt i³ groep waar door de manier waarop ze met ons samenwerken. De contacten zijn heel goed en de samenwerking voelt Brabants aan: het is gemoedelijk en dat is goed.’